• 近日,三亚市旅游行业协会联合会、三亚旅游酒店行业协会、三亚市旅游景区协会、三亚市旅游民宿协会、三亚市旅游品质保障协会,面向三亚各涉旅企业及广大从业人员共同发出倡议:优化旅游服务品质,做好三亚旅游旺季服务保障。倡议称,三亚已迎来海南自贸港全岛封关后的首个旅游旺季,并将举办多场大型演艺、会展、赛事活动,带来旺盛的旅游人气与市场关注。这既是三亚市文旅产业提质升级的良好契机,更是展示三亚服务水准与城市形象的重要窗口。为在2026年春节及旅游旺季期间共同营造安心、放心、舒心、暖心的旅游环境,多个涉旅协会共同发出以下倡议:一、提升服务温度,展现热情三亚倡导各涉旅企业及从业人员共同打造“宠粉之城暖客之都”,主动开展各具特色的宠粉暖客礼遇活动。加强服务礼仪与技能培训,提高员工服务能力和水平,推行“微笑服务”“暖心服务”,积极回应游客需求,优化入住体验等人性化服务措施,让贴心服务贯穿游客出行全程。二、坚持诚信经营,守护市场秩序各类住宿、餐饮、交通、景区、购物等经营者应严格落实明码标价制度,自觉维护价格稳定,坚决抵制哄抬物价、临时加价、欺客宰客等行为。杜绝虚假宣传、强制消费、误导推销,做到童叟无欺、信守承诺,以真诚和透明赢得游客信赖,共同维护三亚旅游市场的良好声誉。三、强化行业自律,共塑品牌形象行业自律是维护市场秩序、促进商业健康发展的重要保障。各涉旅企业应自觉践行行业规范,加强自我管理与监督,自觉接受政府部门、行业协会及社会各界的监督,积极配合相关部门的指导与检查。通过诚信经营和优质服务,赢得游客的信任和支持。四、创新产品供给,推动迭代升级鼓励涉旅企业围绕大型活动主题与游客需求变化,积极设计并持续优化特色旅游产品。在推出“跟着演唱会去旅行”等优惠套餐的基础上,更应注重产品体验的升级与迭代。结合新兴消费趋势,开发“演艺+深度游”“赛事+休闲度假”等融合型产品,利用数字技术提升预订便捷性与体验沉浸感,不断丰富产品内涵、提升服务附加值,让游客的每一次到访都有新体验、新收获。五、筑牢安全底线,保障平安出行各企业要切实履行安全生产主体责任,加强设施设备检查维护,完善应急预案并组织演练。聚焦消防安全、食品安全、交通疏导、人群管理等重点环节,深入开展隐患排查与整改。建立健全诉求快速响应机制,对诉求建议做到及时回应、高效解决,积极联动12345政务服务热线和三亚放心游平台协同处置,确保问题及时闭环处理,以主动响应、高效处置持续提升游客出行体验。

    专栏
    2026-01-29
  • 《信用中国》栏目近日在北京举办社会信用体系建设专题研讨会,并同步启动年度主题策划。研讨会围绕诚信文化传播、企业信用能力建设、行业治理与高质量发展等议题展开交流,对2025年工作进行总结,并发布2026年度重点选题方向与内容规划。与会嘉宾表示,健全社会信用体系既要强化制度供给、完善规则体系,也要形成更多可复制、可推广的实践样本,以示范带动营造守信践诺的社会氛围。据介绍,《信用中国》栏目长期聚焦诚信建设实践,围绕合规经营、质量诚信、合同履约、消费者权益保护、供应链协同与信用治理等方向,持续推出典型人物与典型案例。栏目组总策划董宝振表示,2025年对外发布的156期选题已按计划推进并陆续播出;2026年栏目将进一步优化选题策划与内容编排,突出“可验证、可追溯、可借鉴”的选题标准,提升节目专业性与公共价值表达。研讨会现场,栏目同步启动2026年度156期“民族品牌之路”线索征集,后续将组织遴选与采编。成片节目除在中央新影数字电视播出外,还将在央媒新媒体平台呈现。《信用中国》栏目制片人丛日辉表示,栏目将持续推出专题节目与融媒体内容产品,更好发挥媒体传播在弘扬诚信文化、促进信用建设中的积极作用。

    专栏
    2026-01-26
  • 为强化旅游行业诚信经营意识,全面提升服务品质,助力国际旅游消费中心建设,三亚市旅游行业诚信经营暨服务质量提升专项培训近日举办。本次培训吸引全市酒店、景区、旅行社及导游等涉旅行业百余名从业人员参与。据悉,此次培训由三亚市旅游和文化广电体育局主办,三亚市旅游行业协会联合会承办,三亚市旅行社协会、三亚市导游协会协办,是当地推进旅游市场信用体系建设、优化旅游消费环境的具体举措。培训聚焦行业发展痛点与需求,设置三大核心教学板块,内容兼具理论深度与实操价值。在诚信经营与信用修复板块,授课专家详细解读相关条款,结合典型失信案例剖析、诚信经营先进模式分享,强化从业者守法诚信理念;同时系统讲解信用失信后果、修复政策流程及线上线下修复渠道,并提供现场答疑,助力失信主体主动纠错。针对“一社一码、一导一码”监管体系,培训明确规则要求与操作规范,为旅行社及导游提供清晰指引,推动行业数字化监管落地见效。此外,培训还从接待礼仪、服务细节、沟通技巧、应急处理等方面开展实操教学,全方位提升从业人员服务素养。三亚市旅游和文化广电体育局相关负责人在开班仪式上致辞表示,诚信是旅游行业的生命线,服务质量是核心竞争力。当前三亚旅游市场规模持续扩大,游客对品质期待不断提升,但少数诚信缺失、服务不规范问题仍影响行业发展。开展此次培训,既是落实上级监管要求、推进信用体系建设的重要行动,也是回应游客期盼、守护三亚旅游金字招牌的现实需要。参训学员普遍认为,培训内容针对性强、实用性高,有效解决了经营服务中的实际困惑。大家纷纷表示,将把所学知识运用到实际工作中,严格遵守行业规范,诚信守法经营,以优质服务迎接中外游客。此次培训通过“政会企”三方联动,进一步强化了三亚旅游行业诚信意识,规范了运营管理流程,为打造安全放心的旅游消费环境奠定基础。据悉,下一步,三亚将持续开展此类专项培训,不断推动旅游行业高质量发展,助力国际旅游消费中心建设提质增效。

    专栏
    2026-01-16
  • 近日,2025海南省信用应用场景观摩活动在海口举办,现场评选出“海南海事局建立‘1+1+N’海事信用管理体系”等10个信用应用优秀文字案例和“海港口岸‘信用+智慧’综合型服务”等5个优秀微视频。本次活动由海南省营商环境建设厅主办,旨在进一步推动信用场景创建,优选一批有实际成效、有复制推广价值和影响力的信用应用场景,形成示范带动作用,加快“诚信海南”建设。活动得到全省各级相关部门的积极响应和踊跃参与,2025年10月以来共征集到69个信用应用案例及17个信用应用场景微视频案例,内容聚焦“信用赋能营商环境优化”“信用促进统一大市场建设”等主题。经过初评和网络投票,20个信用应用场景文字案例、10个信用应用场景微视频从各地各部门择优推荐的案例中脱颖而出,进入决赛现场演示评比。观摩活动现场,业内专家组成的评审组从成效显著程度、创新性等角度出发,对现场演示的案例进行评比打分,评选产生10个优秀文字案例和5个优秀微视频案例。近年来,海南省持续深化信用体系建设,推进信用在维护全国统一大市场、降低制度性交易成本等方面的应用,并实施信用修复为企业“减负增信”,助力打造一流营商环境。通过构建诚信消费环境、以信用促进融资、着力解决政务失信问题、大力推进个人信用建设等举措,海南持续强化信用在助力经济社会高质量发展方面的作用。面向未来,海南省将进一步深化信用在各行业、各领域的应用,全面构建以信用为基础的监管和治理机制,依法推进失信惩戒,积极构建“守信有激励、失信必惩戒、信用可修复”的诚信治理体系。

    专栏
    2026-01-14
  • 为进一步深化京冀区域在科研诚信领域的协同治理,推动高校科研诚信建设走深走实,近日,京冀高校科研诚信建设对接交流会在河北地质大学成功举办。此次活动由河北省科学技术厅主办,河北地质大学承办。省科技厅相关处室负责同志,中国农业大学、河北地质大学等相关单位代表参加活动。中国农业大学以“国内外科研诚信治理现状与经验”为题,系统梳理了国内外科研诚信治理的实践路径与创新模式。他指出,当前我国科研诚信建设已取得显著成效,但面对新形势仍需借鉴国际前沿经验,重点推动治理体系向系统化布局、技术手段向智能化升级、区域协作向协同化深化,为营造良好的科研生态提供长效保障。河北地质大学就“河北省科研诚信建设现状及完善对策”主题展开深入解读,精准剖析了河北省当前科研诚信建设在制度执行、监督机制、教育宣传等方面存在的优势与不足。在此基础上,进一步提出了切实可行的完善对策,推动科研环境朝着更加风清气正的方向稳步迈进。此次活动的成功举办,为京冀区域在科研诚信领域深化合作搭建了平台。未来,京冀两地高校将以此为契机,进一步建立健全科研诚信协同管理机制,加强信息共享与联合监督,形成强大工作合力,为区域科技创新提供有力保障。

    专栏
    2026-01-08
  • 近日,“诚信点赞安徽”第四届安徽省信用故事大赛总结大会暨颁奖典礼在合肥举行。本届大赛共征集文章、微电影及演讲作品近400件,参赛规模与作品质量均创新高,最终评选出各赛道一、二、三等奖及优秀奖若干,集中展现了全省各行业领域的诚信实践与信用建设成果。本届大赛以“树守信践诺新风,筑信用安徽品牌”为主题,吸引了来自政府、金融、建筑、交通、教育、食品生产等数十个行业领域的从业人员积极参与。在各地信用建设部门推动下,参赛群体进一步拓展,更多青年人加入讲述诚信故事的行列。获奖作品题材丰富、形式多样。征文《置身事内践诚信,躬身笃行葆初心》《以“真善美天”铸就诚信古井》,微电影《“小计量、大诚信”》《不务“证”业》,演讲《以诚信为笔,绘建工华章》《税徽映茶香》等作品,均从不同侧面勾勒出“信用安徽”建设的生动图景,展现了江淮大地深厚的诚信文化底蕴与新时代的诚信实践风采。“诚信点赞安徽”第四届安徽省信用故事大赛不仅是一场集中展示信用成果的赛事,更是一次成功的、覆盖全省的信用文化普及行动。通过文字、影像、讲述等多元形式,将“知信、守信、用信”的观念从抽象概念变为可感、可学、可践行的生活准则,如春风化雨,浸润并厚植社会的诚信土壤。相关主办单位表示,未来将持续以此类活动为抓手,推动信用文化建设与各行各业深度融合,进一步凝聚社会共识,为构建更加完善的信用安徽体系、助力全省高质量发展筑牢坚实的信用根基。

    专栏
    2026-01-04
  • 共:440条