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旅游，是放松身心、陶冶情操的有效方式和重要途径。披着旅游的“外衣”诈骗老年人，不仅逾越法律红线，也触及道德底线。必须对此保持“零容忍”态度，依法严惩，绝不姑息。要用心用情用力筑牢“安全盾”，共同守护好“夕阳红”。 提高识骗本领，摘掉诈骗“面具”。现实生活中，有的犯罪分子以低价、免费、赠送礼物为诱饵，骗取老年人信任，通过强制、诱导、忽悠、捆绑销售等手段，诓骗老年人以高价购买旅游商品，或者在旅途中变相增加高额费用；有的犯罪分子以帮助老年人拍卖其收藏的粮票、邮票、错版人民币等“老物件”为诱饵，虚构高价，诱骗老年人委托代为拍卖，收取“拍卖费”和“服务费”；有的犯罪分子将劣质工艺品冒充为高档收藏品，虚假承诺短期内会大幅增值且会高价代售或回购，诱骗老年人高价购买。老年人要炼就“火眼金睛”，识破诈骗分子的这些“伎俩”，看清“馅饼”背后的“陷阱”，认准“面具”背后的邪恶嘴脸。 加大惩骗力度，斩断诈骗黑手。以雷霆万钧之力依法打击诈骗行为，让诈骗分子得到严惩，才能形成高压态势和强力震慑，让想诈骗的人“不敢伸手”。今年4月全国打击整治养老诈骗专项行动开展以来，公安机关共破获涉养老诈骗案件1.15万起，打掉养老诈骗团伙1580个，抓获犯罪嫌疑人2.4万人，抓获逃犯848人，追赃挽损118亿元；各地成员单位共排查出养老诈骗问题隐患12060个，已整治9300余个。惩治诈骗行为，不能有松口气、歇歇脚的想法，要乘胜追击、久久为功，保持打击整治养老诈骗专项行动的强大攻势，决不让老年人的“开心游”变成“闹心游”，决不让老年人的收藏爱好变成“收网抓鱼”，决不让老年人成为不法分子的提款机。 增强防骗意识，铲除诈骗土壤。要想不被套路，增强老人的防骗意识是关键。公安、文化旅游、民政等有关部门要深入农村，深入社区，深入老年人群体，常态化开展防诈骗宣传活动，通过短视频、漫画、海报等喜闻乐见的形式，以案为鉴，大力宣传防诈骗知识。老年人要主动增强安全防范意识、自觉提升反诈防骗能力，任何时候都不要相信天上会掉馅饼，谨记不要随意填写调查问卷，不要点击陌生链接，不要对陌生人谈及真实个人信息和家庭情况，不要接听陌生号码和境外来电，不要随意根据传单、电视广告指引参加线下“旅游参观”“拍卖换购”“抽奖兑换”等可疑活动，不要轻易付款转账。在做出任何款项支付决定之前都要三思，一定要告知配偶子女并听取他们的意见，不让诈骗分子有下手的机会。年轻人也要多和老年人交流，多向老年人讲解防诈骗知识，帮助他们享受品质晚年生活。

记者从朝阳反诈中心获悉，最近一段时间发生了多起“跨国黄昏恋”骗局。受害人大多是60岁左右的中老年人，骗子从国内婚恋网站上“钓鱼”，钓到后通过微信或QQ联络“感情”，然后以给受害人邮寄的现金包裹被海关冻结等各种理由骗钱，有的受害人被骗走了近百万元，还觉得自己遇到了一生真爱。 近日，朝阳反诈中心民警王佳接到一位市民的求助，称母亲可能遇到了电信诈骗。求助人的母亲是一名知识分子，60岁左右，已经离异。她通过婚恋交友网站结识了一位“美籍华人”，对方自称是做石油生意的。 两个人认识后互加了微信，男方给女方发来一些照片和视频，很快两个人谈起了恋爱，平时也经常用英语进行交流。男方许诺，不久就会来中国和女方一起生活，到时候还要在北京买房子，女方很快“沦陷”，以为自己遇到了真爱。 网恋过程中，男方不断跟女方要钱。或者以给女方邮寄的现金包裹被海关冻结，需要缴纳保证金或解冻费；或者以生意上出现一些问题，需要资金周转，变着法儿地让女方给他汇钱。陷入恋爱中的阿姨不仅掏空了自己的积蓄，还进行了网贷，并向亲戚、朋友借钱，这样才被子女发现，怀疑她遇到了电信网络诈骗。 由于母亲对“恋情”执迷不悟，不肯相信对方是骗子，甚至为此跟家人闹翻，子女实在没有办法才找到王佳，希望她能让母亲清醒一些，不要再给对方汇钱了。 鉴于受害人陷得太深，一般的劝说恐怕无用，王佳便以警方正在侦办一起跨国网络交友诈骗案，发现受害人跟这起案件有牵连切入，逼得受害人说出了整个交友、汇钱的过程。 据王佳了解，此时受害人已经被骗走了将近100万元，而且钱款汇入的账户都是境内账户，其实不难分辨真假，但受害人往往深陷其中，被蒙蔽了双眼。通过进一步做工作，受害人终于相信自己遇到了骗子，避免了更大的损失。 王佳介绍，类似手段的“跨国黄昏恋”骗局近期已令多名60岁左右的中老年上当受骗，有两位男性受害人也在所谓的“跨国网恋”中产生了巨额损失。 王佳提醒中老年人，网络交友一定要谨慎，那些还没见过面就谈钱的，一定有诈。不管对方是以什么理由用钱，千万不要上当。

“缴纳基本养老保险，退休就可以领养老金。”这其实说的是我国养老保险体系中的第一支柱，这一保障广泛且普遍。然而，一些不法分子以此为由，声称可以代办“养老保险”，实则借此牟利。 实际上，以代办养老保险为幌子实施诈骗的案件，诈骗分子利用的就是老年人不熟悉相关政策规定，同时希望通过门路、关系等不正当渠道获得养老保险指标的心理，实施精准诈骗。 因此，老年人一定要提高防范意识和学习相关政策法规，不要听信所谓的关系和门路，需要办理养老保险的相关业务一定要按照政策规定，通过正规渠道进行申请办理。 代办“补缴养老保险”实为诈骗 李军，原来是某保险公司庄河分公司职员。自2009年起，李军通过中介公司为他人办理过人社局养老保险，即到人社部门补缴一定的保险费用，待达到退休年龄后，可按月领取国家发放的退休金。 2016年12月28日，人社部发布文件在全国范围内停止补缴政策。同时，李军上家涉嫌行贿犯罪被判刑。两个因素叠加，李军已无法为他人办理社会养老保险，但其对已收取费用但未办理成功养老保险的被害人并没有退还。 不仅如此，李军还对外声称仍可以办理“补缴养老保险”，办理费用为每人8.8万元左右，以此骗取多名被害人钱财。 2017年10月，李军从他人处得知注册成为广东云某惠网络科技有限公司（以下简称“云某惠”）会员后，一次投资5万元，每月可领取约1800元，直至去世。他认为，“这种投资返利模式与养老保险一样。” 于是，在未征得被害人同意的情况下，将收取的办理费用中的5万元投入“云某惠”，从中赚取2.8万元至3.8万元差额。后来，李军找到“帮手”王明、周华联系老百姓办理养老保险，每人办理费用为8.8万元。李军承诺王明、周华，每成功联系一人，分别给两人2000元报酬。 2018年1月，部分被害人陆续收到由“云某惠”及下属的山东团购云网络科技有限公司发放的工资，2018年5月，因“云某惠”涉嫌组织领导传销活动被查处，李军便委托郭某、吕某通过个人银行账户为被害人发放工资。 察觉情况有变，王明、周华找到李军询问原因。对此，李军告知二人，“实际办理的不是国家养老保险，而是类似于养老保险的投资。”而后，王明、周华仍继续帮助李军联系群众办理保险，谎称办理的是养老保险。 他们对外表示，“办理的是国家人社局养老保险，每月可以领取1800元左右工资，先是挂靠公司开支，开满两年后可以录入国家养老保险系统。”王明还谎称在庄河人社局有关系，一定能够办成，如果办理不成功可以全额返还办理费用。 多名被害人信以为真，纷纷找到王明、周华交款办理。李军收到款项后，一部分用于个人购买理财产品，一部分投入到“云某惠”。2019年12月，李军因无能力再为被害人发放工资潜逃在外。周华、王明给部分被害人退还了部分款项。 经法院查明，李军参与诈骗数额为811.29万元；王明、周华参与诈骗数额分别为807.43万元。同时，认定李军、王明、周华以非法占有为目的，采取虚构事实、隐瞒真相的方法手段，骗取他人钱财，数额特别巨大，其行为均已构成诈骗罪。 最终，法院判处李军有期徒刑十四年八个月，处罚金人民币五十万元，上缴国库；王明、周华分别被判处有期徒刑十四年六个月，并处罚金人民币四十万元，上缴国库。此外，责令三人退赔被害人经济损失。 养老保险缴费不足15年，怎么办？ 其实，这就是以“代办养老保险”为由实施诈骗的典型案例。 这类骗局主要表现为银行、保险机构的工作人员或者冒充银行、保险机构工作人员，谎称在相关部门有熟人，以代办“提前退休”“养老保险”等为由，收取中老年人的材料费、好处费，以非法占有为目的诈骗受害人缴纳的保险金。 上述案例中，邢开新就是利用其曾在鞍子山乡政府工作的身份及被害人急于办理养老保险的心理，与同案犯共同虚构了在相关部门“有关系”的事实，谎称可以帮忙代办养老保险，并承诺办不成全额退款，骗取被害人钱款并从中赚取好处费。 实际上，找人代办所谓的“补缴养老保险”是没有必要的。根据现有政策，可以依法合规地自行办理。 基本养老保险，包括城乡居民基本养老保险和职工基本养老保险，这两部分共同构成我国养老保险体系的第一支柱。截至2021年底，全国基本养老保险参保人数达10.3亿人，其中企业职工基本养老保险参保人数为4.2亿人。 对于参加职工养老保险的。如果达到法定退休年龄缴费不足十五年，根据《中华人民共和国社会保险法》第十六条，可以缴费至满十五年，按月领取基本养老金；也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。 对于参加城乡居民养老保险的。如果参保人年满60周岁但缴费年限不足15年，按照《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》规定，应逐年缴费，也允许补缴，累计缴费不超过15年。 数据显示，从2012年到2021年，企业退休人员月人均养老金从1600元增长到2900元，城乡居民月人均养老金从82元增长到179元。值得一提的是，我国正在健全多缴多得激励机制，退休人员退休时领的养老金，与其工作时的缴费年限长短、缴费水平高低直接相关。缴得多、缴得长，领取的养老金水平自然高。

近日，国家广播电视总局发布关于就《广播电视和网络视听节目制作经营管理规定（征求意见稿）》（以下简称“征求意见稿”）公开征求意见的通知。征求意见稿完善了节目制作经营的行为规范，要求不得对节目的内容主题、制作成本、收视率点击率等进行虚假或者引人误解的宣传。 自我国影视行业开展收视率统计以来，造假现象就一定程度存在着，进入互联网视听时代，网络视频的点击率更是“高深莫测”，一部节目“点击上百亿人次”，而观众真实反响平平的现象屡见不鲜。节目制作经营者编造虚假收视率点击率，并为此投入大量资金和资源，这必然会减少节目制作的正常投入，使得节目质量和水准下降。这一现象一旦成为行业“潜规则”，将破坏影视行业的健康生态，形成依赖数据堆砌的虚假繁荣。 主管部门三令五申，反对、禁止收视率点击率造假。《广播电视行业统计管理规定》明确要求，不得制造虚假的收视收听率（点击率）。违反规定造假者，可以根据《中华人民共和国统计法》等有关法律法规进行处罚。一言以蔽之，收视率点击率造假不仅属于不正当的商业竞争手段，而且是违背国家法律的调查统计造假行为。此次，征求意见稿从节目制作经营行为规范的角度再次强调，不得对节目的内容主题、制作成本、收视率点击率等进行虚假或者引人误解的宣传。 有了法律依据和行业行为规范，就必须时刻注意激活相应规定，对一切造假行为予以整治和惩处，让造假的组织者、实施者付出相应的法律代价。此外，观众的评价与感受是反映数据真实性的一面镜子，广告商在评估投放效果时，不能只盯数据，也要关注观众群体的整体认同度。最为关键的是，铲除收视率点击率造假的土壤，需要构建健康良性的行业生态，只有权威、公正、不受利益干预的第三方机构实施统计，才能防止利益相关方自卖自夸，确保数据真实准确。

6天5晚的云南游，两个人仅收1580元（不包含机票），这样的价格让你心动吗？然而，当消费者抵达云南后，旅游过程中不仅需要缴纳额外费用，还遭到强制购物。导游强调知道游客们的身份证和家庭住址，对游客施加各种精神压力，以致其中有人“被忽悠买了13万元的翡翠”。 8月6日，云南省文旅厅通报确认，游客曝光视频中的导游涉嫌变相强迫游客购物，涉事旅行社存在将游客委托给其他旅行社接待、安排团队到指定购物场所购物等违法违规行为，已责成有关州市在前期调查的基础上，对涉事旅行社及涉事导游依法依规快速查处。 了解低价游套路的人们，不难感受到此事“熟悉的配方”——先以明显低于市场成本的价格吸引游客报团，等游客到达目的地实际参团以后，就违背此前信誓旦旦的服务承诺，通过强制购物、加项消费等手段牟取不正当利润，而旅行社多重代理委托、销售方和服务方不一致等操作，又让消费者的维权充满重重障碍，本来打算好好度假的心情自然烟消云散。 因为这番低价团宰客流程太过寻常，所以很多人已经学会了敬而远之。根据报道中游客小敏的叙述，此次她们也是因为以为疫情刚过，旅行社搞促销，才相信了低价的可能性。不管怎样，指责落入低价团陷阱的游客“贪小便宜”，是不公允的。无论是什么产品和服务，明码标价是交易的常识与基本准则，强迫游客购物的低价团，明显违背了市场经济对公平和透明的要求。 当消费者遭遇不法商家的套路时，舆论最应该一致声讨不法商家，主张维护消费者合法权利，而不是以某种优越感嘲笑落入陷阱的人。只有当维护正义的力量形成常态高压，才能让违法违规的低价团逐步销声匿迹。否则，总会有不法商家心存侥幸，也总会有无辜的消费者上当受骗。 在国内旅游市场中，之所以团队游依然占据主流，是因为团队游行程紧密、免去了旅行者出行的各种准备。对于难得休假出行的游客来说，选择团队游无疑是省心又舒心的方式。但是，团队游食、宿、行“全包”的方式，也对经营者服务水平和合规程度提出更高要求。在云南这样的旅游大省，团队游在很大程度上代表了当地旅游发展的形象，每一次类似事件的发生，都在损害着云南旅游事业的声誉、影响着消费者对旅游目的地的选择。 实际上，云南省旅游管理部门多年来始终致力于治理强制购物的低价团，对旅游市场违法违规行为“零容忍”。在此次回应中，云南省文化和旅游厅综合执法监督局也表态将竭诚做好服务，维护好游客的合法权益，热忱欢迎新闻媒体和广大游客对云南旅游服务进行监督。也只有充分接受社会监督，对强制购物等违规现象曝光一起就查处一起，云南旅游才能始终获得消费者的信任。 当然，从个体作出消费选择的角度来说，“学会避坑”同样是抵制此类低价团的合理态度。正所谓“一分价钱一分货”，团队游尽管在食宿、交通方面有更大的议价能力，相比个人出游成本控制能力更强，但销售、服务的各个环节都有营利动机。整体来说，在同等体验度上，团队游未必能省下多少钱。在成熟的旅游市场里，团队游往往代表着高品质的服务、高端的旅游体验，相对应的也是较高的价格，而不是遍地都是的“量贩式”低价团。 总而言之，整治不规范低价团，清理强制购物等旅游乱象，依赖监管部门打击不法商家的决心，也依赖社会各界的监督与曝光，还需要消费者增强维权意识，适时转换观念、实现消费观念的升级。只有多管齐下，充分发挥市场调节功能，实现行业优胜劣汰，旅游市场才能更完善，各项服务才能做得更好。

不少消费者的电动车上、自行车车筐内、社区门缝中、墙面上常常能出现一些家电维修的宣传小卡片，声称能即时上门维修家电。这些卡片上的维修单位往往打着“消协认定诚信单位”“知名家电品牌授权维修单位”“当地知名服务平台授权维修单位”的名义。但是，找这些维修单位修家电能放心吗？近日，福建省福州市消费者权益保护委员会披露了当地一家假冒消协认定诚信单位的家电维修机构。 遥控器没电却称电脑板坏了 福州市消费者李女士投诉称，因家里空调无法启动，2022年7月11日，她通过小区内的广告小卡片联系“海峡便民电器维修服务中心”上门维修。次日上午，维修人员上门，简单看了看说是电脑板坏了。李女士询问更换电脑板价格，维修人员报价360元，李女士同意维修。 卡片上的维修店铺无处查找 福州市消委会接到投诉后，立即开展调查调解工作。但在“国家企业信用信息公示系统”中，工作人员并未查询到“海峡便民电器维修服务中心”营业执照信息，根据消费者提供的商家商务名片、广告小卡片上的联系电话以及通过相关企业信息平台查询，工作人员得知“台江区宏福家电维修服务部”“福州市仓山区宏福家电维修服务部”“福州市仓山区汪兵家电维修 拆解维修单位欺骗套路 近日，福州市消委会秘书长吴波详细讲述了“海峡便民电器维修服务中心”的欺骗套路。 不少消费者的电动车上、自行车车筐内、社区门缝中、墙面上常常能出现一些家电维修的宣传小卡片，声称能即时上门维修家电。这些卡片上的维修单位往往打着“消协认定诚信单位”“知名家电品牌授权维修单位”“当地知名服务平台授权维修单位”的名义。但是，找这些维修单位修家电能放心吗？近日，福建省福州市消费者权益保护委员会披露了当地一家假冒消协认定诚信单位的家电维修机构。 随后，维修人员把空调室内机外壳拆下来让李女士拿去清洗。等清洗回来，李女士发现维修人员并未更换电脑板。维修人员称加了一个加强接收的零件，但空调仍无法启动。之后，维修人员问李女士有没有新的电池，没想到在更换遥控器的电池后，空调就可以正常启动了。 回想整个维修经过，李女士才意识到只是遥控器电池电量不足，而非空调坏了。未更换空调电脑板，维修人员却要求她付款390元，李女士对此无法认可，但最终迫于无奈只能付款。事后，李女士还发现在维修过程中，维修人员将空调开关拨至测试挡位，使得空调处于强制开机状态，其离开时也未关闭测试状态。 “服务部”的经营者均为汪某某，且福州市仓山区宏福家电维修服务部登记电话与广告小卡片上的联系电话一致。“台江区宏福家电维修服务部”已注销，“福州市仓山区宏福家电维修服务部”和“福州市仓山区汪兵家电维修服务部”均不在登记地址而被列入异常名录。 工作人员通过广告小卡片上的电话联系调解，对方拒绝调解，并蛮横地表示“爱咋样就咋样”。 首先，该经营者在宣传广告中不标示自己的真实名称，违反了《消费者权益保护法》第二十一条“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记”相关规定。 其次，该经营者利用“海峡便民”与“海都便民”相似的字样，让消费者容易混淆，产生信任感。而当地《海峡都市报》主办的原“海都便民”服务现已升级为“海都到家”，能通过手机“智慧海都”AP的“海都到家”板块下单，预约各类服务，服务进程可跟踪管控。 再次，宣传小卡片上标称为“福州市消费者协会认定诚信单位”，而福州市的消费者权益保护组织准确名称为“福州市消费者权益保护委员会”，简称为“福州市消委会”，卡片上写的单位名称不对。此外，目前市面上不存在福州市消委会有效认定的诚信单位，凡是宣称福州市消委会认定的诚信单位均属于虚假宣传。 值得注意的是，宣传小卡片上还以醒目方框标示“格力、美的、海尔三大公司以（注：应为已）授权本公司格力、美的、海尔福州售后维修”。经核查，该机构属于假冒上述品牌授权的售后维修单位，且连描述中都有错别字。 该宣传卡片上标有微信二维码，并提示微信预约可优惠10元。福州市消委会工作人员扫码后，发现是维修单位的微信号，取名为“福州结单高效快速诚信共赢”，图标为握手并标注“合作共赢”，该微信号个性签名一栏留有“电话13859021548”字样。 调查发现，不止上述一家维修中心假冒消协诚信单位，还有一家“永辉便民家电维修中心”所发的小卡片上也写着“福州市消费者协会认定可信单位”，属于自我标榜、虚假宣传。 吴波提醒广大消费者，对街头小卡面的宣传内容一定要加以验证。如需家电售后服务，应通过官方服务热线联系，切莫相信无良商家的虚假宣传。