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风险提示
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近年来,一些地方未经相关部门许可私设“景点”,违规为游客提供游览服务、违规开展旅游经营活动,人民群众反映强烈。文化和旅游部近日印发通知,要求各地今年9月~11月开展私设“景点”问题专项整治工作。景区景点显然不是想设就能设的。根据国务院发布的《风景名胜区条例》,国家对风景名胜区实行科学规划、统一管理、严格保护、永续利用的原则;设立风景名胜区,应当有利于保护和合理利用风景名胜资源。该条例还分别规定了申请设立国家级风景名胜区、省级风景名胜区的条件和程序,明确了设立风景名胜区管理机构的主体及管理机构的职责。各省市区制定的本地《风景名胜区条例》,也对景区景点的设立建立了申请审批等制度。私设“景点”,就是对相关法规的违背。具体来说,私设“景点”,往往不符合资源保护、生态保护和文物安全等要求。依据相关法律法规,各地设置景区景点应进行必要的规划,包括旅游业发展、监督管理方面的总体规划,以及土地利用规划、城乡规划和生态环境保护规划,还有拟设立景区景点的游览条件、功能结构、空间布局、游客容量、保护目标、开发利用强度等详细规划。没有这些规划,就难以保障所设景区景点达到人与自然和谐相处,就不能坚持保护优先、开发服从保护的原则。在旅游服务方面,私设“景点”可能会因不具备正规景区的条件,安全防范有漏洞,管理服务不到位,从而存在安全隐患,造成游客发生人身伤亡事故。近年来,有的网红“野景点”发生野泳、突发山洪等事故,有的野游乐园发生过山车出轨、设施坠落等事故……这些都是血淋淋的教训。也有私设“景点”的旅游服务不规范,甚至直接做出一些违法行为,如进行虚假宣传、欺客宰客、损害游客合法权益,引发诸多纠纷,破坏了旅游市场秩序。该怎么整治私设“景点”的问题?首先,要压实市县一级相关部门的主体责任,并对开展该专项整治工作不积极、措施落实不到位、关停私设“景点”不彻底的部门或负责人进行约谈通报,乃至问责。其次,要严管旅游推广平台。据报道,如今在一些网络平台,大量传播着“未开发景区”“野生景点推荐”“小众旅游目的地”等文章,无任何提示。实际上,对“野景点”,平台及发布者有安全提醒义务和内容审核义务,否则,出了事故应承担一定责任。网络平台要及时屏蔽、下架可能有安全隐患的“野景点”推荐,并对发布者予以警告,甚至封号。相关部门则要强化平台的内容审核义务,虽然这类文章不是广告,但也不能等同于一般推介。对于情节恶劣者,可给予行政或刑事处罚。此外,游客也应主动抵制私设“景点”,它没有法律保障,套路也多。消费者在搜寻游玩之地时,应提高风险意识,搜索和景点相关的执照信息,并尽量选择正规渠道提供的景点;对于网红“野景点”,切莫盲目跟风打卡;在游玩时,应加强辨识,发现私设“景点”,可在第一时间向相关部门举报。任何单位和个人都有保护风景名胜资源、自然资源的义务,并有权制止、检举破坏行为。
专栏2022-09-26 -
近些年,一些不法分子打着为消费者“维权”的旗号,专门办理所谓“代理退保”业务,实则以“维权”之名骗取消费者资金,有些甚至已形成“代理退保”的隐蔽“黑色产业链”,严重损害消费者合法权益,扰乱金融市场正常秩序。 日前,北京银保监局提示广大消费者要擦亮慧眼,识破骗局,警惕非法“代理退保”套路。 套路一:假冒身份、虚假宣传。非法“代理退保”组织或个人冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者,利用QQ群、微信群、朋友圈、短视频、网络论坛、电商平台等渠道进行虚假宣传。 套路二:谎言欺骗、怂恿退保。谎称消费者所购买的保险产品“保险公司存在欺诈,多名消费者已经投诉”,或欺骗消费者“继续持有保单将会蒙受巨大经济损失”,怂恿消费者进行退保。 套路三:诱导代理、非法牟利。谎称可以为消费者办理“全额退保”,诱导消费者签署代理退保服务协议,甚至以扣留保单、身份证件等手段对消费者加以控制,牟取高额的“代理退保”咨询费、手续费。 套路四:伪造证据、要挟退保。唆使消费者无视合同约定,怂恿或替代消费者通过电话录音、微信聊天等方式诱骗销售人员回复,进行虚假取证;或者通过伪造微信聊天记录、捏造违规销售的虚假事实,以要挟保险公司全额退保。 套路五:切断联系、反复施压。切断消费者正常维权通道,阻止消费者和保险公司、监管部门的有效联系,怂恿或替代消费者采取缠访闹访等过激行为。以维权举报为名,煽动消费者通过多次、反复向监管部门恶意投诉等方式向保险公司施压。 北京银保监局提示,非法“代理退保”存在三大风险。 风险一:资金受骗受损。不法分子要求消费者支付高额手续费或缴纳定金,退保后诱导消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”产品以赚取佣金,同时截留侵占消费者退保资金,诱导消费者参与非法集资。消费者一旦受骗,可能面临损失难以挽回的风险。 风险二:丧失保险保障。不明真相的消费者被挑唆、怂恿终止正常的保险合同,会丧失原有的风险保障。如后续再次投保,由于年龄、健康状况的变化,可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保等风险。 风险三:个人信息泄露。消费者被不法分子要求提供身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户、保险合同等敏感信息,存在个人信息泄露风险。部分“代理退保”团伙甚至擅自使用消费者个人信息办理小额贷款、申请信用卡等,恶意透支消费者个人信用。一旦消费者想终止代理退保协议,还可能遭到骚扰、恐吓。 北京银保监局提醒广大消费者,非法“代理退保”要当心,理性维权要牢记,具体来说: 一是了解保险,理性购买、谨慎退保。保险产品的主要功能是提供风险保障。消费者应当在掌握保险常识的基础上,根据实际需求,结合自身经济情况和风险承受能力,选择适当的保险产品或服务。在购买保险产品前,应充分了解保险产品的保险责任、保障功能、除外责任、退保损失等重要产品信息。 二是认清资质,正规渠道办理保险业务。根据保险法等法律法规规定,只有取得金融监管部门颁发的经营业务许可证的机构,才能经营保险业务。消费者在购买保险产品或办理保险业务时,应选择正规持牌保险公司、正规销售渠道和正规从业人员。市场上一些机构虽然冠有“XX保险经纪”“XX保险代理”等名号,但实际并未取得金融监管部门颁发的经营业务许可证,不具备合法的保险中介资格。消费者应警惕此类机构,并可通过中国银保监会官网“在线服务”栏目查询确认保险机构资质。 三是理性维权,拒绝非法“代理退保”行为。消费者要通过正常渠道,用法律武器维护自身权益。在购买保险产品或享受保险服务过程中发生纠纷的,可直接向保险公司投诉,主张民事权益;未能通过协商解决纠纷的,可向行业调解组织申请调解;通过投诉、调解仍不能解决民事纠纷的,可根据合同约定,向仲裁机构提请仲裁或向人民法院提起诉讼。应谨慎办理退保,远离非法“代理退保”,勿受“退旧保新”“高收益”等虚假承诺诱导,不要参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实等违法行为。 四是保护隐私,防止个人信息外泄。消费者应注重增强个人信息安全意识,提高信息安全防护能力,保护好个人金融信息和家庭信息,避免信息外泄、信息盗用给自身资金安全埋下风险隐患。如发现自身合法权益受到违法行为侵害,应及时向公安机关报案。
专栏2022-09-15 -
9月9日以来,山西省太原市发生多起刷单、投资类电信诈骗案件。近日,太原市反诈骗中心发布紧急预警,提醒大家谨防电信诈骗。 9月9日20时,山西省太原市万柏林区的詹先生经朋友介绍,在虚假“Dobi”网络平台上炒数字货币,被骗160万元。同一天,市民龙先生接到自称“招商e贷”的客服电话,对方以贷款账户被冻结为由,要求龙先生缴纳滞纳金、解冻金,最终被骗走37万元。家住杏花岭的景女士轻信陌生网友,在网上下载了虚假“金品金”App刷单,被骗30万元…… 据不完全统计,仅9月9日一天,太原市就有7名群众掉进刷单、投资类骗局。 反诈民警分析发现,这些骗局诈骗手法类似,都是先在各大网站、App、社交平台上冒充“客服”“网友”等身份,博取受害人信任,然后再诱导其投资,往往会采取“先尝甜头后诈骗”的方式,一步步诱导受害人加大投资金额,最后再“杀盘”失联。 太原市反诈骗中心提醒广大群众,首先,不要轻信“高佣金”“关注即返利”“领取小礼品”“点赞返利”等短信、微信内容,切记天上不会掉馅饼,避免上当受骗。其次,接到陌生人通过QQ、微信、抖音等平台添加你为好友的请求时,一定要谨慎对待,切勿随意加入群聊。再次,不要轻易点击或扫描陌生人发来的网页链接和二维码,保护好个人信息,有疑问可拨打96110。最后,一旦不慎被骗,要保持冷静及时拨打110报警,留存聊天、交易记录,配合公安机关调查。
专栏2022-09-15 -
科技改变世界,网络精彩生活。2022年国家网络安全宣传周于9月5日至11日举行,今年宣传周的主题为“网络安全为人民,网络安全靠人民”。 近年来的实践充分证明,没有网络安全就没有国家安全。一方面,网民规模与日俱增,截至今年6月份,我国网民规模达10.51亿,网络空间已成为亿万民众共同的精神家园,与每个人的获得感、幸福感、安全感息息相关;另一方面,当前网络安全威胁和风险日益突出,比如网络“牛皮癣”泛滥成灾、网络谣言屡禁不止,等等。那么,在“数与网”的世界里,我国如何才能把握住主动权? 找准“三个关键点”,夯实网络安全治理基石。基础设施安全是网络安全的重中之重。当前,随着互联网的飞速发展,网络入侵和网络攻击事件也频频发生,严重威胁着关键信息基础设施的正常运转,给国家安全带来很多隐患。为此,要完善和加强基础设施安全分级保护制度,不断提升综合防御能力。政府门户网站、互联网企业等是网络安全的关键环节,要进一步压实责任,构建全流程、全链条监管体系,进一步提升网络综合治理能力水平。同时,在一些重要时间节点,还要制定和完善应急处置预案,守护网络空间的风清气正。 聚焦“三道防线”,构筑网络安全体系。一是制度防线。实际上,网络安全法实施5年来,我国网络安全政策法规体系基本形成,国家网络安全工作体系不断健全,对维护国家安全、网络主权,保护公民权利,促进数据流动应用及经济发展都起到了重要作用。二是责任防线。要紧抓网络安全“主体责任”,激发人人都是网络安全的参与者、建设者、守护者的主体意识。三是技术防线。要重视网络安全保障能力建设,综合运用大数据进行分析研判,进一步提高筑牢“防火墙”的能力。 强化“三个方面”,提升网络安全水平。一是加强宣传教育。不妨以网络安全宣传周为契机,创新宣传内容和形式,进一步提升全民防护意识。二是强化人才建设。网络空间的竞争,归根结底是人才竞争。建设网络强国,就要聚天下英才而用之。一组可喜的数据是,目前,国内已有60多所高校设立网络安全学院,200余所高校设立网络安全本科专业,每年网络安全毕业生超过2万人。三是强化督查考核。要坚持目标导向,加强巡查检查,切实消除网络安全隐患。 安全是发展的前提,发展是安全的保障。时至今日,互联网及其应用的广泛普及,冲击着人们的观念,改变了社会生活方式,提出了新的治理要求。要通过“点线面”齐发力,巩固和筑牢网络安全防线,让互联网更好地造福国家和人民。
专栏2022-09-15 -
近日,有不少市民反映接到以“00853”开头的电话,对方自称是福建泉州疾控中心工作人员。电话通常声称市民是密接者或涉疫重点人员。经核实,确定为诈骗电话!泉州疾控中心发布提醒: 骗局一 以流调要求为由索要银行卡号 诈骗分子冒充防疫工作人员群发短信,在短信中,要求受害人必须在一定时间内到某地点隔离或进行核酸检测,否则要承担法律责任。短信还附有链接,要求受害人按提示输入个人银行卡号码、密码等重要信息。 提醒:防疫工作人员在进行流调时,会进行身份核实以及轨迹核实,但绝对不会询问财产等与疾病传播不相关的问题;不会索要银行卡号、密码或验证码;不会以任何理由让市民群众转账或进行所谓的“资金核查”;也不会给被调查人发送任何链接或二维码。如果你收到“00”或“+”开头的境外来电,请提高警惕,注意甄别。若无固定的海外关系需要经常联系的,可联系运营商屏蔽境外号码,不明链接不能点。 骗局二 声称快递涉疫 不法分子以“快递被检出新冠阳性、无法送达”为借口,给受害人提出“快递被销毁,但会赔付”的解决方案。之后,诈骗分子通过让受害人扫描二维码或下载App填写快递赔付信息的方式,诱骗受害人透露身份信息、银行账号、短信验证码等,骗取受害人钱财。 提醒:此类诈骗属于“网购退款”类。遇到这种情况,应拨打快递公司官方客服电话,联系工作人员核实情况,不能下载来源不明的软件、App等,切勿透露个人隐私信息。 骗局三 谎称可快速进行核酸检测 有的市民着急做核酸检测,怕麻烦、不愿意排队,盲目相信有核酸检测的“快速通道”。不法分子就以“加价最快半小时拿到核酸检测结果”为名,实施诈骗。 提醒:核酸检测没有“快速通道”,不要轻信网络上的小道消息和所谓的“私人渠道”。 骗局四 冒充防疫工作人员加微信 骗子伪装成“防疫工作人员”,让市民添加微信好友,再将受害人拉入微信群。然后,骗子在群内发布刷单、赌博等违法违规信息,通过“一单多任务拒返佣金”“流水不足无法提现”等套路诈骗钱财。 提醒:骗子多通过手机号码添加好友,要注意保护个人信息。刷单是违法行为,网赌十赌十输,市民一定要提高警惕。 如遇可疑情况,可拨打反电信网络诈骗专用号码96110咨询求助,亦可下载国家反诈中心App,防诈反诈;或可拨打属地疾控中心电话进行核实。
专栏2022-09-14 -
九月初,各地高校迎来开学季。刚刚走进大学校园的大一新生们在迎接新学业新生活的同时,也可能由于金融素养不足陷入金融风险当中。8月30日,教育部全国学生资助管理中心发布2022年第2号预警,再次重申“校园贷”危害。对此,广发信用卡也表示,大学生需提升对金融安全知识的掌握程度,增强个人信息保护意识,远离不良网络信贷骗局。 “校园贷”衍生骗局层出不穷 “有学生证就能借款!”这种诱人的不良“校园贷”宣传口号吸引了很多金融风险防范意识不足的大学生。近期,“校园贷”骗局又披上了“新马甲”,以注销“校园贷”为由头骗取学生的隐私信息并损害其财产安全。针对有注册网贷平台账号或有贷款记录的学生,诈骗分子会声称“根据国家相关政策需要配合注销账号,否则会影响个人征信”;针对没有相关记录的学生,骗子则称“身份信息被盗用注册了网贷,需配合注销,否则影响征信记录”,然后诱骗受害人转账至“安全”账户“接受审查”,从而实施诈骗。由于诈骗分子能准确说出自己的真实姓名、学校名称等隐私信息,大学生便信以为真,落入骗子圈套。 其实,校园网贷本质上就是诱使涉世未深的学生向其借款,最终让“小贷”滚成“巨债”。当大学生逾期未还时,不法分子往往恐吓胁迫学生还款,不但危及学生及其家人的人身安全,更可能有损自身征信记录,导致无法正常办理银行业务,购买飞机票、高铁动车票等。也正因学生担忧不良“校园贷”导致的征信记录受损,才让注销“校园贷”的新骗局有机可乘,损害学生们的个人信息安全和财产安全。 教育部强调 警惕“校园贷” 个人信息保护意识需提升 近日,为帮助学生树立理性消费观,避免其陷入“校园贷”、“高利贷”、“培训贷”等陷阱,教育部全国学生资助管理中心再次发布预警,告诫大学生警惕“助学”骗局。预警通知表示,广大学生要养成自立自强、艰苦朴素、文明健康的生活习惯,合理安排生活支出,做到量入为出、理性消费,坚决远离不良“校园贷”。 对于“校园贷”衍生的其他骗局,广发信用卡专家表示,当前不良校园网络信贷虽达到了一定的遏制,但随时可能换个形式重现校园。因此,在校大学生不能掉以轻心,应主动学习金融知识,增强对网络贷款的辨识能力,保持良好征信记录。广发信用卡专家建议,大学生需保护好个人敏感信息,如遇以核销“校园贷”为借口,索要个人信息、短信验证码或银行卡密码等情况时应保持冷静,不随意签字授权、不随意委托他人办理,保护自身合法权益。
专栏2022-09-14